罗永浩“打脸史”：另类的企业家成长之路

　　3月6日，从曼谷飞往上海的TG664航班上，飞机抵达上海机场后，客舱有肢体冲突事件发生。泰国航空官方称确有此事：航班抵达后等待了7小时左右进行检查，一名中国女乘客表现出不满态度，并向女乘务员咳嗽，工作人员遂立即将她压制在座位上，并告知其他乘客保持安静，耐心等待疫情消毒检查进程完成。据泰国媒体报道，之后该乘客镇定下来，并同意坐下继续等待检查。　　其次，要有专业的金融服务理念，尤其是沟通能力。社区银行面对的客户以中老年客户为主，不善于利用新型金融工具，在提供金融服务时更要有耐心和金融服务理念和意识，要成为客户的“知心大姐”。　　因为拥有研究生学历，在柜员岗待了一年多的小陈，比同期入行的本科生更快得到了转岗的机会，而转岗的大方向便是对私或对公客户经理。为了顺利开展营销业务，小陈还需要通过一些考试，比如营销基金要通过基金从业资格考试；推广银行信贷产品也要通过银行内部专门的考试。　　高校毕业生创业可申请最高不超过15万元的创业担保贷款，贷款期限为3年，按规定财政给予贴息；

　　“开门经营多少天了？今天生意怎样？一天营业额大概有多少？有什么困难？”这次上街，袁光平详细了解了餐饮企业经营户开业经营情况。他表示，新冠肺炎疫情发生以来，儋州大部分餐饮企业陷入“停摆”状态，经营压力大。当前，儋州已降为低风险地区，餐饮行业恢复经营已具备基本条件。相关职能部门要主动作为，帮助餐饮企业科学防控、规范经营、复工复产，有序向社会开放，逐步恢复堂食供应，满足群众日常生活需求。餐饮企业经营户要落实好疫情防控措施，认真做好餐具消毒、卫生管理和从业人员防护工作，可采取线上不接触送餐、线下规范引导堂食秩序等方式，为消费者提供安全放心的餐饮服务。　　袁雅冬曾参与抗击非典，她介绍，在医疗队个人防护方面，除了反复培训，更注重实际操作，要求“穿要严实，脱防污染”，从进病区到出病区，院感老师注意检查、时刻提醒，确保不出纰漏。援鄂医疗队还协助医院完善布局和流程，例如在病区门口增加缓冲区，加强医院洗衣房、消毒室、检验科、休息区等区域消毒管理。另外，医疗队在生活住宿方面也加强管理，在酒店加强消毒，尤其是走廊等公共区域。　　当天下午，王忠林主持召开市新冠肺炎疫情防控指挥部视频例会。他再次强调，广大武汉市民为了疫情防控大局付出很多，做了很大贡献。　　不知从何时起，银行在不少人眼中变成了一座“围城”——外面的人想进来，里面的人想出去。文中的小陈、小孙等只是万千银行人故事的一个剪影，成就也好，挫败也罢，都是职业生涯中充满光影的碎片。后续和小孙再交流时，她坦言压力太大，有换工作的想法。不过我们有所共识的是，任何事物都有两面性，工作亦是如此，不管如何选择，要清楚自己想要的是什么。

　　银行柜台数量不断压降的背后，是各大银行离柜业务率的明显提升。据中国银行业协会数据，2016-2018年银行业的平均离柜率逐年攀升，分别为84%、87.58%、88.67%。　　3月8日晚，武汉天河机场官微@武汉机场楚天情发布声明，回应网上流传关于做好复工复航准备工作文件的消息，强调通知管理人员返岗属公司内部正常工作安排，不代表已正式确定具体复航日期。湖北疫情近日已出现好转，提早做好复航准备也属正常。　　每当银行发行了新的基金等产品，小孙就得预估好销售对象和销售额度，再定期向领导汇报营销的进展。如此周而复始，“好不容易一个产品销售结束了，下个产品又来了”。　　而与此相对应的是，六大行业务电子化的程度也在进一步提升。例如，2019年上半年，工行网络金融交易额311.26万亿元，网络金融业务占比较上年末提高0.3个百分点至98%；邮储银行电子银行实现交易笔数140.43亿笔，交易金额10.69万亿元，电子银行交易替代率达到91.27%，较上年末提升0.83个百分点；交行境内电子银行交易笔数35.78亿笔，交易金额124.76万亿元，电子银行分流率达97.30%，较上年末提高0.71个百分点；中行电子渠道交易金额115.48万亿元，电子渠道对网点业务的替代率达到93.73%。

　　以农行为例，截至2019年6月末，该行超级柜台已覆盖全行2.2万个网点，对柜面业务的替代率达94%以上。超级柜台是农行智能对客服务渠道和平台，由“软件”+“硬件”+“后台”构成。同时，该行精简高柜1.4万个，1.46万名柜面人员充实至营销服务岗位。事实上，近年来该行柜面人员占比持续降低。2016年至2018年各年度末，该行在岗员工中，柜面人员数量分别为14.76万人、13.84万人、12.08万人，占比分别为29.7%、28.4%、25.51%，同期的营销人员占比则分别为22.5%、22.6%、23.49%。　　截至3月8日24时，全省累计报告新冠肺炎确诊病例1352例，累计出院1260例，累计死亡8例。8日当天全省无新增确诊病例。新增出院10例。新增死亡1例，为韶关市1例。有404名密切接触者正在接受医学观察。　　针对美国民众普遍关心的治疗费用问题，艾尔沃德也做了一番对比：中国政府明确表示：测试是免费的。确诊患者的医疗保险满额后，国家会承担一切治疗费用。　　武汉一群环卫工人在医院做保洁后，到酒店隔离14天，退房后，酒店经理发现房间被打扫得干干净净。这段视频曾在网络引发热议。昨日，在国新办记者见面会上，武汉经济开发区环卫工人张春香谈及这件事时表示，希望大家都为别人多想一点，为别人多做一点。

　　银行柜台数量不断压降的背后，是各大银行离柜业务率的明显提升。据中国银行业协会数据，2016-2018年银行业的平均离柜率逐年攀升，分别为84%、87.58%、88.67%。　　近日，中国社会科学院发布了《中国城市医疗硬件环境竞争力专题报告》（以下简称报告）。　　实际上，即便身在柜员岗，小陈每周也会有一些营销业绩的要求，每个周六还得抽出半天时间外拓营销。例如，去年岁末热火朝天的ETC争夺战中，小陈每周要成功营销6户才算完成任务。　　当然，客户经理的收入也与个人业绩表现绝对挂钩，业绩好的客户经理收入会非常可观。有银行人士表示，“客户经理的业绩会跟所处的环境、客群、个人能力和状态有关系，影响因素会很多，不像柜台基本都差不多。”

2021-03-05 23:37:17

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